§1. Administrator Danych
Administratorem Twoich danych osobowych (czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą wykorzystywane Twoje dane) jest Kinga Chudzik, prowadząca działalność agroturystyczną pod adresem: Okół 165, 27-423 Bałtów.
We wszelkich sprawach związanych z ochroną prywatności i danymi osobowymi możesz skontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@siedlisko3stodoly.pl.
§2. Zbieranie danych, cel i podstawa prawna
Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w sytuacjach, gdy jest to niezbędne, w następujących celach:
- Obsługa zapytań i komunikacja: Kiedy kontaktujesz się z nami za pomocą e-maila, telefonu lub komunikatora WhatsApp, przekazujesz nam dobrowolnie swoje dane (np. numer telefonu, adres e-mail, imię i nazwisko). Przetwarzamy je w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes) lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy).
- Rezerwacje noclegów: Nasza strona nie posiada wbudowanego systemu rezerwacyjnego. Kierujemy Cię do zewnętrznych portali (Booking.com, Slowhop, Airbnb). Administratorem danych na etapie składania samej rezerwacji staje się dany portal. Kiedy otrzymujemy od tych platform Twoje dane (np. imię, nazwisko, termin pobytu, numer telefonu) niezbędne do realizacji usługi noclegowej, stajemy się ich niezależnym administratorem (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Logi serwera: Zbieramy informacje techniczne (adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, czas nadejścia zapytania). Jest to standardowa procedura niezbędna do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania infrastruktury serwerowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Dobrowolność i zautomatyzowane decyzje: Podanie danych jest zawsze dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach (np. chęć dokonania rezerwacji lub uzyskania odpowiedzi) jest ono niezbędne do realizacji tych celów. Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania.
§3. Udostępnianie danych, odbiorcy i współadministracja
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i powierzamy je wyłącznie sprawdzonym podmiotom, z którymi zawarliśmy stosowne umowy (m.in. dostawca hostingu i poczty e-mail, biuro rachunkowe).
Współadministracja z Meta: Posiadamy profile w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram). W związku z tym, w zakresie interakcji z tymi profilami oraz analizy statystyk, jesteśmy współadministratorem Twoich danych osobowych z firmą Meta Platforms Ireland Ltd. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez Meta znajdują się w ich polityce prywatności.
W związku z korzystaniem z usług firm technologicznych (Meta, WhatsApp), część danych technicznych może być przekazywana poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), np. do USA. Odbywa się to zawsze w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, takie jak Data Privacy Framework.
§4. Okres przechowywania danych
Twoje dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne:
- Dane z komunikacji - do czasu zakończenia wymiany korespondencji lub przez czas niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami (zazwyczaj do 3 lat).
- Dane księgowe (rezerwacje, faktury) - przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (wymóg prawny).
§5. Twoje Prawa (RODO)
Zgodnie z przepisami RODO masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Sprostowania (poprawienia) błędnych danych.
- Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
- Ograniczenia przetwarzania danych oraz przenoszenia danych.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
W celu realizacji swoich praw, skontaktuj się z nami mailowo. Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) z siedzibą w Warszawie.
§6. Pliki Cookies (Ciasteczka)
Nasza strona została zaprojektowana z rygorystycznym poszanowaniem prywatności. Nasza witryna nie instaluje u Ciebie żadnych ciasteczek marketingowych, analitycznych (jak Google Analytics) ani pikseli śledzących (tzw. trackerów).
Strona opiera się na zewnętrznych linkach. Pamiętaj jednak, że klikając w odnośniki prowadzące do naszych profili społecznościowych (Facebook, Instagram, TikTok) lub dokonując rezerwacji na platformach takich jak Booking.com, Slowhop czy Airbnb, przenosisz się na zewnętrzne serwisy, które posiadają i stosują własne, odrębne polityki dotyczące plików cookies.